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顺丰与菜鸟的纷争背后:快递(dì)业的血肉现实


6 月(yuè) 1 日,顺丰突然宣布(bù)关闭(bì)对菜鸟的数据接口,结果(guǒ)是(shì)所有使(shǐ)用顺(shùn)丰物流的淘宝商家和消费者瞬间(jiān)懵逼。菜鸟喊冤(yuān),顺丰则立刻反扑,说菜鸟“恶人先告状”,因为此前其首先以数据安(ān)全为(wéi)由停止对丰巢的(de)合作,“封杀了丰巢”。双方的(de)纷争更是引(yǐn)来京东、美团等(děng)互联网巨头纷纷站(zhàn)队。随后在国家邮政局的出面调停下,自 6 月 3 日 12 时起(qǐ)双(shuāng)方(fāng)全面(miàn)恢复业务合作和数(shù)据传输(shū)。



战(zhàn)火虽然平息,其背后的(de)根本(běn)性(xìng)矛盾却仍然悬而未决。在中国新兴(xìng)的一级市(shì)场研究咨询机(jī)构 FellowPlus 看来,这次纷争折射出的一个现实是,自去(qù)年快递公司纷(fēn)纷借壳上市后,在中国电商浪潮中崛起的物流快递企业,在“大(dà)数据时代”降临后很可能在吞并与被吞并的生死(sǐ)涅(niè)槃中完成(chéng)整合。向(xiàng)上游电(diàn)商和供应链拓(tuò)展的“孤军”顺丰(fēng),正面迎(yíng)战掌握数据优势(shì)、产业协同(tóng)优势的阿(ā)里+快(kuài)递(dì)企业,拉开了物流(liú)产业革命的序幕。

中国快递业的现实背景是(shì),表面上物流飞速(sù)发(fā)展,市场规模持续高涨。但随着城市化加(jiā)速(sù)和电商的崛起,快递业的竞(jìng)争方(fāng)式从此(cǐ)前(qián)的规模(mó)战转变为价格战,再加(jiā)上人力成本的升高,快递业务(wù)利润逐年下(xià)滑,甚至到了生死关头。

FellowPlus 认为,快(kuài)递业(yè)若想保持营收、继续(xù)存活,要么(me)加强主业,提高运营效率,争取(qǔ)更大的市场占有(yǒu)率;要么向产业上游拓展,丰富业务(wù)。但从过(guò)往(wǎng)实际情况来(lái)看,快递企业在两方(fāng)面的突围(wéi)尝试都不算成功,因此短期内的主(zhǔ)要战(zhàn)场,是在内部整合的过程中存活(huó)下(xià)来。

在内部整合优化的过程中,数(shù)据对于效(xiào)率提升的作用(yòng)就体现出来了(le),硬件可以通过资本投入获得,而真正可(kě)以与快递同业拉开距离的则是物流数据。真正的物流(liú)以用(yòng)户数据为(wéi)支撑,大数(shù)据是快(kuài)递业的(de)核心竞争力。这(zhè)也是当前(qián)顺丰与逐步整合其(qí)他快(kuài)递(dì)企业的菜鸟之(zhī)间的核心矛盾所在(zài)。这一(yī)关键节点和海量数据被菜鸟网络(luò)牢牢(láo)占据,壁垒不断提升,可谓(wèi)是一举抹平(píng)了快递(dì)企业之间原本存(cún)在的相对竞争优势(shì)。

顺(shùn)丰能否在未来的布(bù)局中坚(jiān)挺到(dào)最后,各家(jiā)快递公司是否会通过并购进行新的产业布局,我们(men)只(zhī)能拭目以待。
点击次数:  发布(bù)日期(qī):2017-06-06  【打印此页】  【关闭

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